サロンがコミュニティのハブになる！お客様同士をつなぐ喜び
こちら、ある年のクリスマス前の、当サロンの入口ドアです〜。
毎年、違うリースがお目見えしているのですが・・・
このリース、実は
お客様の手作りなんです！
目次
11年以上通ってくださるK子様
K子様が
5年くらいした時かな？
その時初めて
K子様が
もともと手作りが趣味で、趣味が高じて・・なんと
お友達と組織まで作っていて、イベントに出店しまくりな人であること
また、それで、そこそこの収益を得る組織になっていた、ということ
を知ったのです。
「すごいじゃないですか〜K子様！」
私はこういう、手芸とかが苦手なので、心から尊敬するんです。
サロンのディスプレイを季節ごとに
そしたら
K子様が
お店のディスプレイを季節ごとに考えて持ってきてくださるようになって・・・！
まあ、なんてありがたい！幸せ（嬉泣）
翌年のお正月は
それはそれは素敵なお正月飾りでした。
別のお客様からも
そうこうしていたら
別のお客様からも店内の飾りを褒められるようになり
K子様のお話を、私もするので
それで翌年は
クリスマスリースを作ってほしい人には、サロンで受注を取ることにしました。
それからさらに5年が経過し
今ではそれこそ季節ごとに
K子様の飾りを欲しがる方が出てきて
当店を介して、注文があるのです。
お客様同士をつなぐ楽しさ
実はこのK子様のことがきっかけで
お客様同士をつなぐことが、けっこう楽しくなってきたのです。
こんな事例がありました
-
お客様がクラフトの専門店を出された
-
お客様がポーランド食器を取り扱う店を出店された
-
お客様が占い師になってデビューした
-
お客様がお寿司屋さんに嫁がれた
-
お客様がホールを建設された
それで、これら全部・・・（書くのを忘れてるのもあると思うけど 笑）
都度、公式LINEやニュースレター、Youtubeなどで
お客様に
宣伝、告知してきました〜！
だって嬉しいですよね〜、皆さん、頑張ってるもの！
お客様同士の交流が盛んに
またまたこんなで
お客様同士の交流が盛んになったんです！
「マスヨさんが応援してくれるから頑張れる！」
とお客様に言われると私も嬉しいんです。
私も、だって、十分応援してもらっているもの！！
商いはWin-Win
商いはWin-Win！
-
売る人
-
買う人
-
つなぐ人
みんなでまわりまわって・・・・
商売って、すばらしいですねえ〜！はははは
1人サロン経営者の皆さまへ
あなたのサロンも
お客様同士をつなぐハブになれます。
サロンがコミュニティになる
お客様は、施術を受けに来るだけではありません。
あなたのサロンで
-
新しい出会いがあったり
-
新しい情報を得たり
-
新しいビジネスチャンスが生まれたり
そんな場所になったら、素敵じゃないですか？
具体的な方法
-
お客様の活動に興味を持つ
-
趣味は？
-
仕事は？
-
最近始めたことは？
-
-
他のお客様に紹介する
-
LINE、Youtube、店内POP、ニュースレターなどで
-
「〇〇さんが素敵なお店を始められました」
-
-
サロンで受注や紹介をする
-
クリスマスリースの受注
-
ハンドメイド作品の展示販売
-
お客様同士のコラボ企画
-
こうなると
-
お客様のサロンへの愛着が深まる
-
お客様同士の繋がりができる
-
あなた自身も応援される存在になる
-
サロンがコミュニティのハブになる
まとめ
1人サロンだからこそ
お客様同士をつなぐ力があります。
あなたが真ん中にいて、お客様同士をつなぐ。
そうすると
サロンはただの施術の場所ではなく
温かいコミュニティの場になります。
商売って、すばらしいですねーーー！
1人サロンでも月商100万円超えを実現する
実践的なノウハウをお届けしています。
お客様同士をつなぐことで、あなたのサロンも温かいコミュニティに。
#1人サロン経営
#サロン集客
#エステサロン経営
#顧客同士をつなぐ #コミュニティ作り #WinWin #お客様応援 #サロンがハブになる #横のつながり #商いの喜び
