- 戦略的投資思考による持続的成長の実現 小規模事業者における自己投資と資金調達の経営戦略論 執筆者:渡辺益代(個人サロン経営コンサルタント・あいち産業振興機構スタートアップ創業支援アドバイザー)
1. はじめに:投資概念の再定義 事業経営において「投資」という言葉は、通常、設備投資や在庫投資を指します。しかし本稿では、人的資本への投資、すなわち経営者自身の知識・スキル・ネットワークへの投資に焦点を当てます。 この…
- 経営者思考:投資という考え方で未来をつくる
今日は、投資という言葉についてお話しします。 ここでいう投資とは、セミナーを受講したり、コンサルティングを受けたりすることです。 私の投資経験 昨年は、日本の美容業界の方だけでなく、世界的なマーケッターの方や、タイのメン…
- 物販戦略の多角化による収益構造の最適化 ギフト市場への参入による顧客単価向上と新規需要の開拓 執筆者:渡辺益代(個人サロン経営コンサルタント・あいち産業振興機構スタートアップ創業支援アドバイザー)
以下のようにリライトいたしました。 1. はじめに:物販戦略の再定義 サロン経営において、物販は施術と並ぶ重要な収益源です。しかし、多くの事業者が「顧客自身が使用する商品」という枠組みのみで物販を捉えており、ギフト市場と…
- ギフト需要も!「美」を提供する立場でご提案しよう!
サロン経営をしていると、物販は施術と並ぶ重要な収益源ですよね。 でも、「お客様ご自身が使うもの」だけを考えていませんか? 実は、ギフト需要という大きな可能性が、サロンにはあるんです。 私の体験:オーガニックチョコレートク…
- 顧客証言の戦略的可視化手法 SNS時代における「お客様の声ボード」の設計と多目的活用 執筆者:渡辺益代(個人サロン経営コンサルタント・あいち産業振興機構スタートアップ創業支援アドバイザー)
1. はじめに:VOC可視化の重要性 前稿でVOC(Voice of Customer:顧客の声)の収集手法について論じました。本稿では、その実践ツールとして極めて効果的な「お客様の声ボード」の戦略的設計と、デジタルマー…
- 「お客様の声ボード」活用術:SNS投稿まで見据えた戦略的ツール
昨日お話しした、お客様の声ボードについて、詳しくご紹介しますね。 実際のお客様の声 こちらのお客様は、ブライダルエステの1ヶ月コースで当店をご利用いただきました。 「花嫁になることが決まった方は、まず、ココに来たらキレイ…