月曜日の朝のクラブハウスに
向井先生がゲストで来てくださいました!
クラハデビューの
向井先生!嬉しかったなあー!!!
私は向井先生の本で、出会いで
大きく人生が変わりましたが
当日のクラハの中では
番組モデレーターの鈴木まさひろさん(まーちゃん)も
また
当時、私と同じ頃に
向井先生を知って
奥様に向井先生のセミナーを勧めたとかで
その奥様、鈴木りえさんと
私はその向井先生のセミナーで出会って
今も仲良くさせていただき
今は、こうしてまーちゃんもだし
うちの娘たちは
まーちゃんのご家族とも
家族ぐるみだし
向井先生ご家族とも
うちの娘たちは
バンコクでもご一緒させていただいていて・・・・
出会いって
本当に
一瞬が一生!
そして
あらためて
先生とのクラハの
お話の中で・・・気が付いたこと
それは・・・
やっぱり
個人店、専門店は
「リピート客」が命!!!!!
リピート(再来店率)に
こだわるようになってから
売上は
2倍、4倍、16倍・・・と
伸び続けていったそうですよー!
何度もリピートして
固定客になって・・・
その極みが
「ファン客」ですねーーー
ある日
お客様がこう言ったんですって・・・
値上げした時のこと
「値上げも仕方ないわよね
だって
安い値段でやってもらっても
それで
こちらの大事なお店がなくなってしまったら困るもの!
いつまでもお願いね」
どれだけ、あなたのファンを作れるか!
ここなんでしょうね!
先生のお話の中で
『バスタブ理論』のお話が出たので
もしまだ
ご存知ない方がいらっしゃったら
マスヨの解説YouTubeを
あげておきマスヨー!
今更ですがバスタブ理論!
YouTube動画はこちら
明日は
「人間にしかない能力」の話をします!
インジョーイ!マスヨでしたー