私は前職に
大手化粧品メーカーに勤務しておりました。
そこでは
美容部員、販売、営業、販売店教育、ブランド育成・・・
いろんなことに携わらせていただいたのですが
やはり
美容部員というのは
メーカーの顔!
初めてその職に就いたとき
教育担当の先生に教わったことは
今でもおそらく私のなかで
基本中の基本として
しみついていて
今のサロン経営に
大きく貢献しています。
いっぱいあってね、それもいつか
ご紹介したいのですが
そのうちの1つを
今日はご紹介します
「美容部員は自らが見本である」
お客様から
「素敵な目元ね~」
と言われたら
「はい、こちら新色の○○です」
と素早く答えないといけない。
全身、自社製品を使用して
自らがその見本となり、広告塔になりなさいというものでした。
自社製品は
率先して使って
良さを実感し
お客様にお伝えするとともに
ご提案する(販売する)
っていうことですね~
これが身についているので
どうしても
何でも
自分が先に試してから
本当にいいと思ってから
お客様に言いたいんですね~
ということで
こんなにウエストが細くなっちゃいましたーーーーーー!!!!!
はい、これはもちろん売れております。
当サロンの看板メニューにまで
なりました。
こういうのは(人体実験ですね~)
LINE、ブログ、Facebookページなどに
必ず掲載告知します
あ、これは
酵素ファスティングなんですけどね。
1週間のプログラムで
食事を制限して酵素をふんだんに摂っていきます。
なので
やってる最中とかも
お客様に
発信していきます。
終わった後は
お客様からLINEをいただくこともあります
「マスヨさん、おつかれさまーーーー!」って(笑)
お客様も
ご一緒に
体感して下さっている気分になるのでしょうね~
もちろん最終報告もしマスヨ!
こうった発信をすると
すぐにやってみたい!
という方は
もちろんすぐに販売につながりますし
必ず話題にはなりますね
まず、サロンに来て開口一番
「やせたねーーーーー!!!」
「あれだよね、見たよ」
ってなりますもんね。
そして
意外と時間がたって
「あれって、どうなんですかね?
お話聞きたいんですけど・・・」と言われる方もあります。
ですので、継続発信、大事です!
自らが見本となって
走り続けていきましょう~!!!!!